AVISO DE PRIVACIDAD (en adelante “Aviso de Privacidad”) relacionado con los datos personales, recabados por INVICT SAS (en adelante denominada “INVICT”)
- Generales
1.1. INVICT S.A.S. (en adelante INVICT) ES UNA SOCIEDAD COMPROMETIDA Y RESPETUOSA DE LOS DERECHOS SOBRE LOS DATOS PERSONALES DE LAS PERSONAS FÍSICAS, RECONOCIDOS EN EL ARTÍCULO 15 DE LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE COLOMBIA, ASÍ COMO DE LAS DISPOSICIONES ESPECIALES DE LA LEY 1581 de 2012 Y CONCORDANTES SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, SU REGLAMENTO Y LA DEMÁS NORMATIVA APLICABLE.
POR LO ANTERIOR, PONE A SU DISPOSICIÓN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD, EN ARAS DE QUE EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES SE ENCUENTRE INFORMADO SOBRE LOS MEDIOS PARA EJERCITAR SU DERECHO A LA AUTODETERMINACIÓN INFORMATIVA.
1.2. AL INGRESAR Y UTILIZAR LA PÁGINA DE INTERNET, CUYO NOMBRE DE DOMINIO ES https://invict.com.co EN LA SECCIÓN CORRESPONDIENTE A “AVISO DE PRIVACIDAD” (EN ADELANTE DENOMINADA COMO “LA PÁGINA DE INTERNET DE INVICT”) OPERADA POR INVICT, USTED (EL TITULAR) DECLARA QUE ESTÁ ENTENDIENDO Y ACEPTANDO LOS TÉRMINOS Y LAS CONDICIONES CONTENIDOS EN ESTE AVISO Y DECLARA Y OTORGA EXPRESAMENTE SU ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO UTILIZANDO PARA TAL EFECTO MEDIOS ELECTRÓNICOS, EN TÉRMINOS DE LO DISPUESTO POR EL ARTÍCULO 2 DE LA LEY 527 DE 1999, EL ARTÍCULO 4 DEL DECRETO 2364 DE 2012, Y EL ARTÍCULO 1 DEL DECRETO 1747 DE 2000.
1.3. SI USTED (EN ADELANTE “EL TITULAR”) NO ACEPTA EN FORMA ABSOLUTA Y COMPLETA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD DEBERÁ ABSTENERSE DE COMPARTIR A INVICT CUALQUIER TIPO DE INFORMACIÓN POR CUALQUIER MEDIO, INCLUYENDO LA PÁGINA DE INTERNET.
1.4. PARA EL CASO QUE USTED (EL TITULAR) CONTINÚE EN EL USO DE LA PÁGINA DE INTERNET, INGRESE AL DOMICILIO DE INVICT O LE PROPORCIONE INFORMACIÓN PERSONAL A ÉSTA, SEA EN FORMA TOTAL O PARCIAL, DICHA ACCIÓN SE CONSIDERARÁ COMO SU ABSOLUTA Y EXPRESA ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ ESTIPULADOS.
1.5. LA SOLA UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA DE INTERNET LE OTORGA AL PÚBLICO VISITANTE LA CALIDAD DE TITULAR DE DATOS PERSONALES E IMPLICA DE SU PARTE LA ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO, PLENOS E INCONDICIONALES, DE TODAS Y CADA UNA DE LAS CONDICIONES GENERALES Y PARTICULARES INCLUIDAS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD EN LA VERSIÓN PUBLICADA POR INVICT,EN EL MOMENTO MISMO EN QUE EL TITULAR ACCEDA Y UTILICE LA MENCIONADA PÁGINA.
INVICT Y EL TITULAR (EN ADELANTE CONJUNTAMENTE “LAS PARTES”) DECLARAN QUE, AL NO EXISTIR, ERROR, DOLO, MALA FE NI CUALQUIER OTRO VICIO DE LA VOLUNTAD QUE PUDIERA NULIFICAR LA VALIDEZ DEL PRESENTE INSTRUMENTO, ACUERDAN EN SUJETARSE AL TENOR DE LO ESTIPULADO EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD.
- Definiciones
2.1. Datos Personales. Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
2.2. Datos Personales Sensibles. Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de EL TITULAR, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
2.3. Titular. La persona física a quien identifican o corresponden los datos personales.
2.4. Responsable. Persona física o moral (INVICT) de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
2.5. Encargado. La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del Responsable.
2.6. Tratamiento. La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de Datos Personales por cualquier medio.
2.6.1. Transferencia. Toda comunicación de datos personales realizada a persona distinta del Responsable o Encargado del tratamiento.
2.6.2. Remisión. La comunicación de datos personales entre el Responsable y el Encargado, dentro o fuera del territorio mexicano.
2.7. Tercero. La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta de EL TITULAR o del Responsable de los datos personales.
2.8. Derechos ARCO. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de los datos personales, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012.
2.9. Consentimiento Tácito. Se entenderá el acto jurídico, permitido por la legislación mexicana, por el cual EL TITULAR consiente en el tratamiento de sus datos personales, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición, en términos del numeral 1.3 del mismo.
2.10. Finalidades Primarias. Aquellas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre INVICT y EL TITULAR.
2.11. Finalidades Secundarias. Aquellas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre INVICT y EL TITULAR, pero que son análogas o compatibles con las finalidades primarias.
- Identidad y domicilio del Responsable que recaba los datos personales
3.1. El Responsable de la obtención y tratamiento de los datos personales de EL TITULAR es INVICT S.A.S. (en adelante denominada como INVICT), quien se compromete a respetar lo establecido en el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso”), mismo que está puesto a su disposición en cumplimiento a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 (en lo sucesivo la “Ley”) y es aplicable respecto a los datos personales que INVICT da tratamiento, con motivo de la prestación de los servicios de estrategias de capital de crecimiento, asociación, transacciones, posición de liderazgo, servicios de consultoría en administración y servicios de arrendamiento, que realiza, de las personas físicas tales como candidatos, empleados, clientes y/o prospectos de clientes, proveedores, prospectos de proveedores y/o prestadores de servicios, aliados comerciales y/o prospectos de aliados comerciales, agentes comerciales y/o prospectos de agentes comerciales, así como de los usuarios de LA PÁGINA DE INTERNET DE INVICT y de los visitantes a las instalaciones físicas operadas por INVICT.
3.2. El domicilio que para los efectos del presente Aviso de Privacidad establece INVICT es el ubicado en la Carrera 14A # 127 – 42 torre Carolina apartamento 702.
- Datos personales a los que se les da tratamiento
4.1. EL TITULAR reconoce y acepta que INVICT podrá tratar directamente y/o a través de Encargados, los siguientes Datos Personales, atendiendo a la relación que exista con cada TITULAR:
4.1.1. Candidatos: Generales: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, estado civil, profesión, identificación oficial con fotografía, imagen o fotografía, firma, domicilio, teléfono fijo o móvil, correo electrónico, RFC. Académicos: nivel de estudios, escuela, periodo de estudios, títulos obtenidos, cursos de actualización y/o capacitación. Datos de familiares: nombre, edad, escolaridad, teléfono, profesión de familiares (padres, hermanos, hijos, cónyuges). Datos patrimoniales y/o financieros: datos de cuenta bancaria (número de cuenta, CLABE, banco), ingresos y gastos actuales. Experiencia profesional: nombre de la empresa en la que prestó sus servicios, tiempo de prestación de servicios, dirección, teléfono, puesto desempeñado, nombre de jefe inmediato. Referencias personales y laborales: nombre completo, domicilio, teléfono, profesión.
Documentación en copia: Identificación oficial con fotografía, acta de nacimiento, Curriculum Vitae, cédula de RFC, cédula de CURP, comprobante de domicilio, comprobante de estudios, cédula profesional, carátula bancaria.
4.1.2. Empleados: Generales: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, estado civil, profesión, identificación oficial con fotografía, imagen o fotografía, domicilio (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior, e interior), teléfono fijo o móvil, correo electrónico, RFC, CURP, número de seguridad social. Académicos: nivel de estudios. Datos familiares: nombre, edad, escolaridad, teléfono, profesión de familiares (padres, hermanos, hijos, cónyuges), datos de contacto de familiares en caso de emergencia. Datos patrimoniales y/o financieros: datos de cuenta bancaria (número de cuenta, CLABE, banco). Experiencia profesional: nombre de la empresa en la que prestó sus servicios, tiempo de prestación de servicios, dirección, teléfono, puesto desempeñado, nombre de jefe inmediato. Referencias personales y laborales: nombre completo, domicilio, teléfono, profesión.
Documentación en copia: Identificación oficial con fotografía, acta de nacimiento, cédula de RFC, cédula de CURP, comprobante de domicilio, seguro social, comprobante de estudios, cédula profesional, carátula bancaria.
4.1.3. Clientes y/o Prospectos de Clientes: Nombre completo, profesión y/o posición domicilio (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior), teléfono local y/o móvil, correo electrónico, RFC, CURP, datos bancarios (número de cuenta, CLABE, banco), nombre del representante legal de la empresa, acta constitutiva de la empresa, poder legal del representante inscrito en el Registro Público de la Propiedad y Comercio, datos y domicilio de facturación (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior).
Documentación en copia: Acta constitutiva de la empresa, poder legal del representante inscrito en el Registro Público de la Propiedad y Comercio, cédula de RFC, comprobante de domicilio, carátula bancaria.
Si EL TITULAR contrata los servicios ofrecidos por INVICT para que el beneficiario y/o usuario de dichos servicios sea un tercero, compartirá con INVICT el nombre completo, su número de teléfono celular, correo electrónico, y dicho TITULAR declara bajo formal protesta de decir verdad que obtendrá previamente el consentimiento de dichos terceros antes de otorgar sus datos personales a INVICT comprometiéndose a sacar en paz y a salvo a INVICT de cualquier controversia ocasionada por el uso no autorizado de los datos personales de terceros.
4.1.4. Proveedores, Prospectos de Proveedores y/o Prestadores de Servicios: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, edad, nacionalidad, identificación oficial con fotografía, domicilio (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior), teléfono fijo o móvil, correo electrónico, RFC, CURP, datos fiscales, nombre del representante legal de la empresa, acta constitutiva de la empresa, poder legal del representante inscrito en el Registro Público de la Propiedad y Comercio, datos de contacto y puestos en la empresa, datos y domicilio de facturación (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior), factura electrónica.
Documentación en copia: Identificación oficial con fotografía, cédula de identificación fiscal, cédula de RFC, CURP, comprobante de domicilio, carátula bancaria, acta constitutiva de la empresa, poder legal del representante inscrito en el Registro Público de la Propiedad y Comercio.
4.1.5. Aliado comercial y/o prospecto de aliado comercial: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, estado civil, identificación oficial con fotografía, imagen o fotografía, firma, domicilio (código postal, estado, país, delegación o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior), teléfono fijo o móvil, correo electrónico, RFC, datos de tarjeta de crédito, datos bancarios (número de cuenta, CLABE, banco), datos y domicilio de facturación.
Documentación en copia: identificación oficial con fotografía, cédula de RFC, comprobante de domicilio y/o los documentos equivalentes a los anteriores en los diferentes países en los que actúa INVICT.
Si EL TITULAR utiliza los servicios ofrecidos por INVICT para que el beneficiario y/o usuario de dichos servicios sea un tercero, dicho TITULAR declara bajo protesta de decir verdad que obtendrá previamente su consentimiento antes de otorgar sus datos personales a INVICT, comprometiéndose a sacar en paz y a salvo a INVICT de cualquier controversia ocasionada por el uso no autorizado de los datos personales de los terceros.
4.1.6. Agente comercial y/o prospecto de agente comercial: Nombre completo, teléfono fijo o móvil, correo electrónico, RFC, datos fiscales, estados de cuenta bancarios, nombre del representante legal de la empresa, acta constitutiva de la empresa, poder legal del representante inscrito en el Registro Público de la Propiedad y Comercio, datos de contacto y puestos en la empresa, datos y domicilio de facturación, factura electrónica.
Documentación en copia: Cédula de RFC, comprobante de domicilio, carátula bancaria, acta constitutiva de la empresa, poder legal del representante inscrito en el Registro Público de la Propiedad y Comercio y/o los documentos equivalentes a los anteriores en los diferentes países en los que actúa INVICT.
Si EL TITULAR utiliza los servicios ofrecidos por INVICT para que el beneficiario y/o usuario de dichos servicios sea un tercero, dicho TITULAR declara bajo protesta de decir verdad que obtendrá previamente su consentimiento antes de otorgar sus datos personales a INVICT, comprometiéndose a sacar en paz y a salvo a INVICT de cualquier controversia ocasionada por el uso no autorizado de los datos personales de los terceros.
4.1.7. Usuario DE LA PÁGINA DE INTERNET DE INVICT: Nombre completo, teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico.
4.1.8. Visitantes a las instalaciones físicas operadas por INVICT: Nombre completo, identificación oficial con fotografía, imagen o fotografía, firma, domicilio (código postal, estado, país, delegación o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior).
Documentación en copia: Identificación oficial con fotografía.
4.2. El TITULAR en este acto otorga su consentimiento expreso, en términos del literal g), artículo 3 de la Ley 1581 de 2012, para que INVICT realice el tratamiento de sus datos personales, incluidos los denominados datos personales financieros y/o patrimoniales contenidos en esta cláusula, para cumplir con las finalidades que establece el presente Aviso de Privacidad.
4.3. EL TITULAR en este acto, bajo protesta de decir verdad, acepta que los datos personales que ha proporcionado a INVICT son veraces, actuales y correctos. Además, se compromete a sacar en paz y a salvo a INVICT de cualquier demanda o reclamación derivada de los errores en los datos que le haya entregado.
4.4. INVICT manifiesta que no dará tratamiento a datos personales sensibles de EL TITULAR de ningún tipo.
4.5. INVICT manifiesta que podrá obtener los datos personales de EL TITULAR mediante las denominadas fuentes de acceso público, a efecto de validar y actualizar los datos de EL TITULAR, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad a que se refiere el literal h), artículo 4 de la Ley 1581 de 2012.
4.6. INVICT, directamente o por conducto de un Encargado, usará información IP (Protocolo de Internet, por sus siglas en inglés Internet Protocol) para analizar cualquier tipo de amenazas a LA PÁGINA DE INTERNET de INVICT, así como para recabar información demográfica o de tráfico en dicho portal; sin embargo la información IP en ningún caso será utilizada para identificar a LOS TITULARES, excepto cuando haya amenaza o probabilidades de actividad fraudulenta o delictiva.
- Finalidades del tratamiento de los datos personales
5.1. INVICT acepta y reconoce que podrá realizar el tratamiento de los datos personales de EL TITULAR, directamente y/o a través de Encargados, de conformidad con el tipo de relación que tenga con EL TITULAR para las siguientes finalidades primarias:
5.1.1. EL TITULAR–Candidato:
- a) Contactar a EL TITULAR–Candidatovía telefónica, por correo electrónico, por redes sociales, Skype u otra plataforma de mensajería electrónica o cualquier medio a efecto de dar seguimiento y evaluar la experiencia y estudios de EL TITULAR–Candidato, para conocer la viabilidad de ser seleccionado en el puesto que pretende desempeñar.
- b) Conocer la experiencia laboral de EL TITULAR–Candidato, así como sus competencias para el puesto que está intentando cubrir.
- c) Realizar un expediente de EL TITULAR–Candidatoque será resguardado en las oficinas de INVICT, en formato físico y electrónico durante un plazo de 6-seis meses, desde que los mismos fueron recabados.
- d) Para realizar los trámites de selección y administración de personal en las instituciones gubernamentales que se requiera.
- e) Para contactar a las personas que EL TITULAR–Candidatohaya indicado como referencias personales y/o laborales.
5.1.2. EL TITULAR–Empleado:
- a) Realizar un expediente físico y/o digital de EL TITULAR–Empleadoque será resguardado en el domicilio de INVICT durante toda la vigencia de la relación laboral y por 5-cinco años posteriores a finalizada la misma por cualquier causa.
- b) Realizar los trámites necesarios para el depósito del salario y demás prestaciones generadas a favor de EL TITULAR–Empleado.
- c) Llevar a cabo el control de asistencias y horarios de entrada y salida de EL TITULAR-Empleadoal lugar de trabajo en INVICT.
- d) Para asignar a EL TITULAR–Empleadolas herramientas y recursos de trabajo necesarios para el desarrollo de su trabajo.
- e) Realizar los trámites necesarios de alta, baja, modificaciones e incapacidades ante el IMSS y demás instituciones gubernamentales en que se requiera.
- f) Realizar los pagos correspondientes a los beneficiarios de pensiones alimenticias de EL TITULAR –Empleado, en caso de que sea requerido por la autoridad judicial.
5.1.3. EL TITULAR–Cliente y/o Prospecto de Cliente:
- a) Contactar a EL TITULAR–Clientevía telefónica, por correo electrónico, por redes sociales o por cualquier otro medio, para atender y dar seguimiento a las solicitudes de productos y/o servicios ofrecidos por
- b) Para brindar aEL TITULAR-Cliente los servicios que INVICT comercializa, conforme a las solicitudes formuladas a través de cualquier medio, para que EL TITULAR-Cliente pueda beneficiarse de los servicios requeridos.
- c) Contactar a EL TITULAR-Clientepor cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los productos y/o servicios proporcionados por INVICT tales como quejas o comentarios sobre los mismos.
- d) Registrarlos y actualizar los datos en el sistema de administración empresarial interno, para el acceso a los datos personales por las personas autorizadas para ello.
- e) Realizar contacto con EL TITULAR-Clientepara llevar a cabo la gestión y cobranza de adeudos; en su caso, contactar a las personas que EL TITULAR-Cliente haya autorizado como contactos de pago.
- f) Realizar y almacenar un expediente físico y/o electrónico de EL TITULAR-Clientedurante el tiempo que dure la relación comercial y por hasta 10-diez años posteriores a la terminación de la relación comercial.
- g) Elaboración de facturación electrónica y notas de crédito derivadas de los productos o servicios que comercializa Dichas facturas, tanto en formato físico como electrónico y las notas de crédito, serán conservadas por INVICT durante el plazo de vigencia de las relaciones comerciales, y por 10-diez añosposteriores a finalizadas las mismas.
- h) Coordinar juntas con EL TITULAR-Clientevía telefónica, por correo electrónico, redes sociales, Skype o a través de cualquier otro medio, ya sea en soporte físico o digital.
- i) Generar un registro en la base de datos de clientes y/o prospectos de clientes que será conservado por el tiempo que duren las relaciones comerciales y hasta por 10-diez añosposteriores a finalizada la relación comercial.
5.1.4. EL TITULAR–Proveedor y/o Prospecto de Proveedor y/o Prestador de Servicios:
- a) Contactar vía telefónica, por correo electrónico o por cualquier otro medio, a EL TITULAR–Proveedorpara solicitar o dar seguimiento a las solicitudes de información, de servicios y/o productos que requiere INVICT.
- b) Contactar a EL TITULAR–Proveedorpor cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los productos y/o servicios que requiere INVICT.
- c) Conservar por un periodo de hasta 10-diez añosdesde que son generadas, las facturas electrónicas y notas de crédito, en formato físico como electrónico, derivadas de los productos y/o servicios que requiere INVICT.
- d) Conservar por un periodo de hasta 10-diez añoslos contratos que celebra INVICT con EL TITULAR–Proveedor, tanto en formato físico como electrónico, una vez que los mismos hayan finalizado.
- e) Realizar transferencias bancarias con motivo de las solicitudes de productos y/o servicios que realice INVICTa EL TITULAR–Proveedor.
- f) Llevar un expediente físico y/o electrónico de EL TITULAR–Proveedordurante el tiempo que dure la relación comercial y por 10-diez añosposteriores a su terminación por cualquier causa.
5.1.5. EL TITULAR– Aliado comercial y/o Prospecto de aliado comercial:
- a) Proporcionar los servicios contratados por EL TITULAR-Aliado comercial.
- b) Contactarlo vía telefónica, por correo electrónico, por redes sociales u otra plataforma de mensajería electrónica, para atender y dar seguimiento a las solicitudes de los servicios ofrecidos por INVICT.
- c) Para brindarle los servicios que INVICTofrece, conforme a las solicitudes formuladas a través de cualquier medio, para que EL TITULAR-Aliado comercial pueda beneficiarse de ellos.
- d) Para contactarlo por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre requerimientos, solicitudes, pagos o cualquier otra situación derivada de los servicios proporcionados por INVICT, tales como quejas o comentarios sobre los mismos.
- e) Registrarlos y actualizar los datos en el sistema de administración empresarial interno, para el acceso a los datos personales por las personas autorizadas para ello.
- f) Realizar contacto con EL TITULAR-Aliado comercialpara llevar a cabo la gestión y cobranza de adeudos; en su caso, contactar a las personas que EL TITULAR-Aliado comercial haya autorizado como contactos de pago.
- g) Realizar y almacenar un expediente físico y/o electrónico de EL TITULAR-Aliado comercialdurante el tiempo que dure la relación comercial y hasta por 10-diez años posteriores a la terminación de la relación comercial entre las partes.
- h) Elaboración de facturación electrónica derivadas de los servicios que ofrece INVICT.
- i) Generar un registro en la base de datos de los Aliados comerciales y/o Prospectos de aliados comerciales, que será conservado por el tiempo que duren las relaciones comerciales y hasta 10-diez añosposteriores a finalizadas las mismas.
- j) Emisión de facturación electrónica derivadas de los servicios ofrecidos por INVICT. Dichas facturas, tanto en formato físico como electrónico, serán conservadas por INVICTdurante el plazo de vigencia de las relaciones comerciales y por 10-diez añosposteriores a finalizadas las mismas.
- k) Realizar transacciones con instituciones de crédito, que resulten con motivo de las operaciones comerciales.
- l) Solicitar referencias en DATACREDITO u otras centrales de información financiera.
5.1.6. EL TITULAR–Agente comercial y/o Prospecto de agente comercial:
- a) Contactar vía telefónica, por correo electrónico o por cualquier otro medio, a EL TITULAR–Agente comercialpara solicitar o dar seguimiento a las solicitudes de información, de comisiones, de servicios y/o productos que requiere INVICT.
- b) Dar de alta el perfil del Agente comercial en el sistema de administración interna para el acceso por parte del personal autorizado para ello, que serán conservados durante el tiempo que dure la relación comercial y por 10-diez añosposteriores a finalizada la misma por cualquier causa.
- c) Contactar a EL TITULAR–Agente comercial por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos, cobranzas o cualquier otra situación derivada de los servicios que requiere INVICT.
- d) Conservar por un periodo de hasta 10-diez añoslos contratos que celebra INVICT con EL TITULAR–Agente comercial, tanto en formato físico como electrónico, una vez que los mismos hayan finalizado.
- e) Poner en contacto a EL TITULAR–Agente comercial, con EL TITULAR-Aliado comercialpara llevar a cabo las solicitudes de servicios que realice INVICT.
- f) Llevar un expediente físico y/o electrónico de EL TITULAR–Agente comercial durante el tiempo que dure la relación comercial y por 10-diez añosposteriores a su terminación por cualquier causa.
5.1.7. EL TITULAR–Usuario de LA PÁGINA DE INTERNET DE INVICT:
- a) Contactar a EL TITULAR-Usuariode LA PÁGINA DE INTERNET DE INVICT, vía correo electrónico, vía telefónica, o por cualquier otro medio, para atender y dar seguimiento a sus comentarios o solicitudes de servicios.
- b) Almacenar en diferentes bases de datos, en formato físico o electrónico, la información de EL TITULAR-Usuariode LA PÁGINA DE INTERNET DE INVICT; dichos registros serán almacenados por el término de 5-cinco años contados a partir de su obtención.
5.1.8. EL TITULAR–Visitante a las instalaciones físicas operadas por INVICT:
- a) Almacenar en diferentes bases de datos la información de los visitantes al domicilio de INVICT, con la finalidad de mantener el control de las entradas y salidas de quienes visitan sus instalaciones; lo anterior forma parte de las medidas de seguridad adoptadas al interior de INVICT. Los datos personales de EL TITULAR–Visitanteserán conservados por el plazo de 1-un año desde que los mismos fueron recabados
5.2. INVICT podrá realizar el tratamiento de los datos personales de EL TITULAR, directamente y/o a través de Encargados para las siguientes finalidades secundarias:
- a) Para el caso de EL TITULAR-Cliente, evaluar la calidad de los servicios ofrecidos, así como la calidad de atención a sus comentarios o solicitudes.
- b) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
- c) Para proporcionarle comunicaciones adicionales, información y promociones, lanzamiento de nuevos productos y/o servicios ofrecidos por INVICT,cambios de imagen, boletines informativos y de noticias.
- d) Informar vía correo electrónico sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con los solicitados por EL TITULAR.
- e) Generar informes internos sobre la utilización de LA PÁGINA DE INTERNET DE INVICT.
- f) Envíos masivos de correos electrónicos con contenido publicitario.
- g) Para contactar a EL TITULAR-Usuariode LA PÁGINA DE INTERNET DE INVICT a fin de informarle de actualizaciones a la misma, mensajes informativos y relativos a servicios, incluyendo actualizaciones de seguridad importantes.
- h) Para informarle y/o invitarle a participar de eventos organizados por INVICT o los socios y/o aliados comerciales de ésta.
- i) Enviar correos electrónicos de felicitaciones de fin de año o días festivos.
5.3. En caso de que EL TITULAR no desee que sus datos personales sean utilizados para todas o algunas de las finalidades secundarias que se establecen en el apartado 5.2 de este Aviso de Privacidad, deberá enviar una solicitud de eliminación de sus datos, especificando las finalidades secundarias para las que desea que no sean tratados sus datos personales; al correo electrónico: contact@invict.com.co
- Uso de “Cookies” y “web beacons”
6.1. Es posible que LA PÁGINA DE INTERNET DE INVICT haga uso de “cookies” en conexión con ciertas características o funciones. Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite al disco duro de la computadora de EL TITULAR con el fin de mantener los registros. Las cookies pueden servir para facilitar el uso de un sitio web, al guardar contraseñas y preferencias mientras EL TITULAR navega en Internet. LA PÁGINA DE INTERNET DE INVICT no usa cookies para obtener datos de identificación personal de la computadora de EL TITULAR que no se hayan enviado originalmente como parte de la cookie.
6.2. Por su parte, las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
6.3. Aunque la mayoría de los navegadores aceptan cookies y web beacons automáticamente, EL TITULAR puede configurar su navegador para que no los acepte.
6.4. Para desactivar las cookies, debe seguir las siguientes instrucciones:
6.4.1. En una PC: abrir el explorador de Internet, entrar al menú de “Herramientas”, entrar a “Opciones de Internet”, escoger la pestaña de “Privacidad”, mover el cursor de la Configuración hacia “Bloquear todas las Cookies”.
6.4.2. En una Mac: abrir la aplicación de Internet, ir a “Preferencias”, escoger la opción de “Seguridad”, escoger “Nunca” en la opción de “Aceptar Cookies”.
- Limitaciones para el acceso y divulgación de los datos personales
7.1. INVICT se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que EL TITULAR le entregue, mediante la celebración de actos jurídicos, el uso de tecnologías que controlen el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal así como la encriptación de los datos personales a los que les de tratamiento; para tal efecto, se almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad. INVICT se compromete a que la información proporcionada por EL TITULAR sea considerada con carácter confidencial y utilizada bajo plena privacidad.
7.2. En este tenor, INVICT se obliga a tomar las medidas necesarias para garantizar que los Encargados que utilice, cumplan con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, con las obligaciones a su cargo y particularmente, con las disposiciones establecidas en el literal d), artículo 3 de la Ley 1581 de 2012.
7.3. Así mismo INVICT se obliga a, en caso de requerirlo, contratar servicios de cómputo en la nube que realicen el tratamiento de los datos personales de LOS TITULARES, siempre que los mismos respeten las previsiones del literal e), artículo 3 de la Ley 1581 de 2012.
7.4. Adicionalmente, INVICT le informa a EL TITULAR que, para efectos de evitar recibir publicidad en general, puede acudir a la Delegatura para la protección al consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Designado para tramitar las solicitudes
8.1. En caso de que EL TITULAR desee revocar su consentimiento, así como Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de los datos personales que ha proporcionado, lo deberá hacer a través de la persona designada por INVICT, cuyos datos se describen a continuación:
Designado: Juliana Gómez
Correo electrónico: datospersonales@invict.com.co
- Medios para revocar el consentimiento
EL TITULAR de los datos personales podrá revocar el consentimiento que otorga con la aceptación del presente Aviso de Privacidad. Dicha revocación del consentimiento que otorga por medios electrónicos, se deberá hacer observando el siguiente procedimiento y utilizando el siguiente formato (en adelante la “solicitud”):
9.1. Enviar un correo electrónico en atención al Designado referido en el punto 8-ocho del presente Aviso de Privacidad, mediante el cual será atendida dicha solicitud.
9.2. Enviar una solicitud con un mensaje de datos, al correo electrónico antes precisado, en el que señale al menos:
9.2.1. El nombre completo de EL TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud.
9.2.2. El motivo de su solicitud.
9.2.3. Los argumentos que sustenten su solicitud o petición.
9.2.4. Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser.
9.2.5. Fecha a partir de la cual se hace efectiva la revocación de su consentimiento.
9.3. Adjuntar al correo electrónico mencionado, el formato que se indica en este apartado, con la firma de EL TITULAR o del representante legal.
En caso de que EL TITULAR presente su solicitud por conducto de un representante, deberá adjuntar también el instrumento mediante el cual le otorga las facultades necesarias para dicha representación y la identificación de dicho representante.
9.4. INVICT notificará a EL TITULAR, en un plazo máximo de 20-veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud sobre la revocación del consentimiento, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, mediante un mensaje que contenga que ha ejecutado de todos los actos tendientes a no tratar los datos personales de EL TITULAR para la o las finalidades requeridas.
- Medios para ejercer los Derechos ARCO
10.1. En caso de que EL TITULAR necesite acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de los datos personales que ha proporcionado a INVICT, EL TITULAR deberá seguir el siguiente procedimiento, utilizando el siguiente formato de solicitud:
10.2. Enviar un correo electrónico en atención al Designado señalado en el punto 8-ocho del presente Aviso de Privacidad, mediante el cual será atendida dicha solicitud, señalando lo siguiente:
10.2.1. El nombre completo de EL TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud.
10.2.2. El motivo de su solicitud.
10.2.3. Los argumentos que sustenten su solicitud o petición.
10.2.4. Documento oficial que acredite su identidad y demuestre que es quien dice ser.
10.2.5. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
10.2.6. Tratándose de solicitudes de rectificación de datos personales, EL TITULAR deberá indicar, además de lo ya señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
10.2.7. Adjuntar al correo electrónico mencionado, el formato que se indica en este apartado, con la firma de EL TITULAR o del representante legal.
En caso de que EL TITULAR presente su solicitud por conducto de un representante, deberá adjuntar también el instrumento mediante el cual le otorga las facultades necesarias para dicha representación y la identificación de dicho representante.
10.3. INVICT notificará a EL TITULAR, en un plazo máximo de 20-veinte días contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitud de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o su representante legal, según corresponda.
- Transferencia de datos personales
11.1. INVICT se obliga a no transferir o compartir los datos personales a que se refiere el presente Aviso de Privacidad a favor de terceros, salvo en los casos que resulte necesario para cumplir con las finalidades del presente Aviso de Privacidad, sea necesario para la consecución de los servicios o productos contratados, o derive del cumplimiento de un requerimiento de autoridad o legislación aplicable.
11.2. Asimismo, en cumplimiento de sus obligaciones y con efectos informativos, se le indica a EL TITULAR que INVICT podrá realizar las siguientes transmisiones de datos personales:
11.2.1. Instituciones bancarias, a efecto realizar el cobro o el pago de los servicios que requiere u ofrece INVICT para sus clientes, aliados comerciales y/o agentes comerciales.
11.3. Adicionalmente INVICT le informa a EL TITULAR que sus datos personales podrán ser transferidos entre las mismas empresas pertenecientes al grupo empresarial del que forma parte INVICT.
11.4. No obstante lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento, que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de LOS TITULARES, éstos serán informados por correo electrónico o algún otro medio de contacto proporcionado a INVICT, de forma inmediata, a fin de que estos últimos puedan tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a INVICT si la vulneración no le es imputable.
- Modificaciones
12.1. Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en el tiempo y forma que INVICT lo determine, atendiendo al estudio y las regulaciones que en materia de protección de datos personales surjan, por lo que se obliga a mantener actualizado el presente Aviso de Privacidad y a darlo a conocer para su consulta mediante su publicación en LA PÁGINA DE INTERNET DE INVICT a efecto de que, en su caso, EL TITULAR se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO o revocación de su consentimiento.
- Autoridad garante
13.1. Si EL TITULAR considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de parte de INVICT, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la legislación de la materia, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante Superintendencia de Industria y Comercio, para mayor información le sugerimos visitar la página oficial www.sic.gov.co
- Ley aplicable y jurisdicción
14.1. Las partes expresan que el presente Aviso de Privacidad se regirá por las disposiciones legales aplicables en la República de Colombia, por lo dispuesto en la Ley Estaturaria 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales.
14.2. Para el caso de que exista una disputa o controversia, derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del presente Aviso de Privacidad, o de cualquier documento que de éste se derive o guarden relación con el mismo, las partes amigablemente buscarán llegar a un acuerdo dentro de un plazo de 30-treinta días calendario, contados a partir de la fecha en que surja dicha diferencia y se notifique por escrito sobre dicho evento a la contraparte; deduciendo el proceso de mediación ante la Cámara de Comercio del lugar donde esté domiciliado el titular del dato personal y ante la jurisdicción colombiana.
14.3. En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, convienen en este acto en someter todas las desavenencias que deriven del presente Aviso de Privacidad o de cualquier documento que del mismo se deriven o que guarden relación con el mismo, a ser resueltas de manera definitiva, sometiéndose a la competencia y leyes de las Autoridades de cualquier orden territorial del Estado Colombiano.
Versión 2.1 [Fecha de actualización 23/septiembre/2021]